屋根修理をしたいと思っても、自分ではなかなか上れないため、専門業者に任せることが多いでしょう。自分の目で状況が確認できない点に目をつけて、屋根修理の飛び込み営業を行っている業者も存在します。中には悪質な業者もいるため、注意しなければなりません。そこで今回は、屋根修理の飛び込み営業についてご紹介します。
屋根修理の飛び込み営業
屋根修理を扱っている業者には、悪質な手口を使う業者もいます。とくに災害後は、悪質な業者が増えることを報道などで知っている方もいらっしゃるでしょう。飛び込み営業とは、突然営業マンが訪問にくる営業スタイルです。飛び込み営業による消費者トラブルが多いため、飛び込み営業＝悪徳業者というイメージを持っている方もいらっしゃるでしょう。
屋根修理や外壁塗装は外から現状を把握できるため、飛び込み営業が多いといえます。本当に屋根に問題があった場合、業者の提案に魅力を感じる方もいるかもしれません。きちんと信頼できる業者であれば、飛び込み営業も決して悪い方法ではないといえます。飛び込み営業は、きちんとルールを守っていれば違法ではありません。
悪質な営業の手口
ここからは、飛び込み営業の手口についてご紹介します。
不安を煽る
いきなり押しかけてきて不安を煽り、契約を獲得する業者がいます。たとえば、屋根の修理をしないと雨漏りする、他の部分にも影響が及び修理費用も高くなる、などです。本当に危険な状態もありますが、営業担当者の言葉を全て信じるのは危険です。その場で契約すると後悔する可能性があるため、慎重に検討しましょう。
大幅な値下げ
飛び込み営業をしている業者は、はじめに高い金額を提示し、あとから大幅に値下げを行うといった手法を取っていることがあります。たとえば、200万円かかる工事を特別に100万円でできますよ、など大幅値引きしてくるかもしれません。一般的には100万円も値引きされれば、お得だと感じるでしょう。しかし、優良業者は経費や利益をしっかりと計算した上で、ギリギリの価格を提示しています。そのため、10万円を超える値引きもかなり厳しいと言われています。大幅値引きに惑わされず冷静に判断しなければなりません。
屋根に上がろうとする
訪問してくる業者の中には、点検は無料だからと言って屋根に上がろうとする人がいます。しかし、屋根に上らせてしまうと、問題がなかった場合でもさまざまな異常箇所を指摘されるでしょう。不安を煽って契約まで持っていかれる可能性もあるため注意が必要です。
火災保険を使えると言ってくる
屋根修理の費用は決して安くありません。費用面が不安で屋根修理を依頼できない方もいらっしゃるでしょう。悪質業者は、このような不安や悩みに付け込んできます。多いのは、火災保険を使えば無料でできるという営業文句です。実際、屋根修理は火災保険を利用できる場合があります。しかし、特定の条件を満たさなければなりません。無条件で誰でも火災保険を使えるわけではないため、注意しましょう。
悪徳業者の見分け方
悪徳業者の見分け方についてご紹介します。
地面から調査してくれるか
悪質な業者の可能性がある場合は、屋根に上げてはいけません。訪問した理由を地上で説明してもらい、その場で調査してもらいましょう。屋根に上がられないなら帰るという業者は、訪問した理由がない業者だと判断できます。本当に屋根の不具合を見つけている業者なら、地上からでも調査・説明が可能なはずです。
屋根の修理に関する知識が豊富か
飛び込み営業をしている人は、屋根修理や雨漏りに関する知識がないかもしれません。知識があるか判断するために、屋根材の名前や、屋根の部分修理は可能かなど専門的な質問をしてみましょう。回答によって屋根の専門家か判断できるはずです。
相見積もりを嫌がらないか
飛び込み営業の営業担当は、自社の施工が高額なことを理解しています。そのため、相見積もりを嫌がることが多いでしょう。他人に相談する時間を与えずに契約まで持ち込むのが狙いなので、相見積もりを嫌がる場合は断りましょう。
まとめ
今回は、屋根修理に関する飛び込み営業の手口や見分け方をご紹介しました。突然業者が訪問してきて無料で点検してくれると言われたら、ついお願いしたくなるかもしれません。しかし、信用できるか分からない業者を屋根に上らせるのは危険なのでやめておきましょう。飛び込み営業の情報は多く出回っていますが、現在も屋根修理に関するトラブルは絶えません。少しでも危険と感じた業者は、話を聞く前に断るのがおすすめです。最近ではゲリラ豪雨や地震で被害にあった住宅を狙う手口が増えているため、注意しましょう。
石川県白山市にあります「株式会社はおぷらす」は、石川県内にて屋根修理や雪下ろしなどを行っております。屋根は私たちの身近にあり、日々平穏に暮らすためには欠かせません。弊社では、その屋根を直すことで、皆様の快適な暮らしを守ることにもつながると考えております。屋根や雨樋の修理・交換は、お気軽にお問い合わせください。
